產品目錄

本公司所提供之商品與相關服務，其退換貨方式原則上依照原廠或供應商所訂定之退換貨條件辦理。

如商品經拆封、使用、安裝、測試，或因非可歸責於本公司之因素造成外觀、功能或包裝不完整者，

恕不適用退換貨。

涉及原廠保固、維修或換貨之商品，

將依原廠或供應商實際處理方式、流程與時程辦理，

本公司僅協助轉送與溝通，不負擔原廠以外之責任。

如因原廠或供應商退換貨條件限制，

導致無法辦理退換貨或需酌收相關費用者，

本公司將於合理範圍內事前說明並協助處理。

本公司保留依實際情況判斷是否受理退換貨申請之權利，

並以原廠或供應商最終認定結果為準。

一、硬體設備與零組件（B2B / B2C 皆適用）

凡屬硬體設備、零組件、配件或相關商品，

其退換貨方式原則上依原廠或供應商所訂定之退換貨條件辦理。

商品如經拆封、使用、安裝、測試，

或包裝、配件、封條不完整者，

恕不接受退換貨。

涉及原廠保固或維修者，

將依原廠實際處理流程與時程辦理，

本公司僅協助轉送與聯繫。

二、客製化商品與專案型服務（B2B / B2C 皆適用）

凡依客戶需求進行之客製化商品、專案採購、專案型服務、

或已啟動採購、訂製、配置或執行流程之項目，

經確認後即視為專屬服務。

此類項目不適用消費者保護法第十九條七日鑑賞期之規定，

亦不得因個人或企業因素任意取消、退換或要求全額退款。

三、一般消費者（B2C）補充說明

如屬依法適用七日鑑賞期之一般商品，

且商品保持全新未拆封、未使用、包裝完整，

消費者得於法定期間內依規定申請退貨。

惟以下情形不適用七日鑑賞期：

客製化商品或專案型服務

已拆封、使用、安裝、測試之商品

依法不適用鑑賞期之其他商品或服務

四、企業／法人客戶（B2B）補充說明

企業、法人或營業用戶之交易，

均以雙方確認之報價單、合約或訂單內容為準。

訂單一經確認即視為正式成立，

除另有書面約定外，

不得任意取消、退換或要求退款。

五、取消與變更（B2B / B2C 共用）

訂單、報價或服務內容經確認後，

如因客戶因素提出取消或變更，

本公司將依實際已發生成本、已投入之作業與行政處理情形，

保留收取合理費用之權利。

本交易條款適用於樺宸企業有限公司（以下簡稱「本公司」）所提供之商品與服務，

並同時適用於一般消費者（B2C）及企業、法人、機構或營業用戶（B2B）。

如適用對象不同而有差異，將依條款內之說明分別適用。

一、適用對象說明

一般消費者（B2C）：指以非營利目的購買商品或服務之自然人。

企業／法人客戶（B2B）：指公司、法人、機構、團體或以營業、專案、轉售、內部使用為目的之交易對象。

二、訂單成立與確認

本公司所提供之報價、訂單、合約或服務內容，

經雙方以書面、電子文件、通訊軟體或其他可確認方式同意後，即視為交易成立。

訂單一經確認，即代表客戶已充分了解並同意本交易條款內容。

三、價格與付款

商品與服務價格以雙方確認之報價內容為準。

若有預付款、訂金或分期付款之約定，將依報價或合約內容辦理。

未依約付款者，本公司有權暫停服務、交付或終止交易。

四、退換貨原則（B2B／B2C 共用）

（一）硬體設備與零組件

凡屬硬體設備、零組件、配件或相關商品，

其退換貨方式原則上依原廠或供應商所訂定之退換貨條件辦理。

商品如經拆封、使用、安裝、測試，

或包裝、配件、封條不完整者，恕不接受退換貨。

原廠保固或維修案件，將依原廠流程與時程辦理，本公司僅協助轉送與聯繫。

（二）客製化商品與專案型服務

凡依客戶需求進行之客製化商品、專案採購、專案型服務，

或已啟動採購、訂製、配置或執行流程之項目，

經確認後即視為專屬服務。

上述項目不適用消費者保護法第十九條七日鑑賞期之規定。

客戶不得因個人或企業因素任意取消、退換或要求全額退款。

五、一般消費者（B2C）七日鑑賞期說明

如依法適用七日鑑賞期之一般商品，

且商品保持全新未拆封、未使用、包裝完整，

消費者得於法定期間內依規定申請退貨。

下列情形不適用七日鑑賞期：

客製化商品或專案型服務

已拆封、使用、安裝、測試之商品

依法不適用鑑賞期之其他商品或服務

六、企業／法人客戶（B2B）特別約定

企業、法人或營業用戶之交易，

均以雙方確認之報價單、合約或訂單內容為準。

訂單一經確認即視為正式成立，

除另有書面約定外，不得任意取消、退換或要求退款。

七、取消與變更

訂單、報價或服務內容經確認後，

如因客戶因素提出取消或變更，

本公司將依實際已發生成本、已投入之作業、採購及行政處理情形，

保留收取合理費用之權利。

若服務已開始執行或商品已完成採購、訂製或交付程序，

恕無法全額取消或退款。

八、責任限制

本公司對於非可歸責於本公司之因素所造成之損失，

不負任何間接、衍生或營業損失之賠償責任。

本公司之賠償責任，以該筆交易實際收取之金額為上限。

九、準據法與管轄

本交易條款之解釋與適用，

悉依中華民國法律為準據法。

因本條款所生之爭議，

以本公司所在地之地方法院為第一審管轄法院。

十、條款修訂

本公司保留隨時修訂本交易條款之權利，

修訂後之條款將公告於官網或以適當方式通知，

並自公告或通知時生效。

歡迎您使用本網站及本公司所提供之相關服務。

為保障雙方權益，請您於使用本網站或洽談服務前，詳閱以下服務條款。當您使用本網站或與本公司進行服務洽談，即視為您已閱讀、瞭解並同意遵守本條款之所有內容。

一、公司資訊

本服務條款適用於 樺宸企業有限公司（以下簡稱「本公司」）所提供之網站內容與相關服務。

二、服務內容說明

本公司提供之服務包含資訊設備、資訊軟體相關商品之介紹、顧問諮詢及相關服務說明。

本網站所載之所有資訊，僅供參考與說明之用，並不構成任何即時交易或下單要約。

實際提供之商品、服務內容、價格與條件，均以雙方另行確認之報價單、書面文件或合約為準。

三、下單與交易方式

本公司目前未提供線上即時下單功能。

所有訂購、合作或服務內容，均須透過電話、電子郵件或其他聯繫方式進行洽談與確認。

未經雙方明確確認前，任何報價或溝通內容均不視為交易成立。

四、圖片與智慧財產權聲明

本網站所示之產品圖片、品牌名稱、商標、圖樣及相關內容，其著作權與智慧財產權均屬原權利人所有。

本公司僅基於展示與說明目的使用相關圖片與資訊，並不主張任何權利。

未經合法授權，任何人不得擅自重製、修改、散布或另行使用本網站內容。

五、報價與付款

報價內容將載明於報價單或書面文件中，並註明有效期限。

付款方式、條件與時程，將依個別交易另行約定。

若未依約完成付款程序，本公司有權暫停或終止相關服務。

六、服務調整與終止

本公司保留因實際需求、供應狀況或不可抗力因素，調整服務內容或時程之權利。

如遇特殊情況需中止或終止服務，本公司將於合理範圍內提前通知。

七、責任限制

本公司將依專業與誠信原則提供服務，惟不對非本公司可控制之第三方因素所造成之損失負責。

本網站所提供之資訊，如因更新延遲、誤植或其他非故意因素所致，本公司不負賠償責任。

八、準據法與管轄

本服務條款之解釋與適用，均以中華民國法律為準據法。

因本條款所生之爭議，雙方同意以臺灣地方法院為第一審管轄法院。

九、條款修訂

本公司保留隨時修改本服務條款之權利，修訂後之條款將公告於本網站，不另行個別通知。

建議您定期查閱本頁，以確保瞭解最新內容。

聯絡方式

如您對本服務條款有任何疑問，請透過以下方式與我們聯繫：

聯絡方式：07-6419396

電子郵件：huachen.ent@gmail.com

樺宸企業有限公司（以下簡稱「本公司」）重視您的個人資料與隱私權。

為了讓您安心使用本公司所提供之各項服務，特此說明本隱私權政策，以保障您的權益。

一、適用範圍

本隱私權政策適用於您使用本公司網站、服務、產品、聯絡窗口、

以及任何因業務往來而提供個人資料之情形。

本政策不適用於非本公司所經營或管理之第三方網站或服務。

二、個人資料之蒐集項目

本公司於提供服務或進行業務往來時，可能蒐集以下類型之個人資料：

基本識別資料：

姓名、公司名稱、職稱、聯絡電話、電子郵件、地址等。

交易與服務資料：

詢價內容、報價紀錄、訂單資訊、付款資訊、服務紀錄。

技術資料（網站使用）：

IP 位址、瀏覽器類型、存取時間、瀏覽行為等（僅作為系統管理與分析用途）。

三、個人資料之蒐集目的

本公司蒐集個人資料之目的包括但不限於：

提供商品與服務

聯絡、報價、訂單處理與售後服務

客戶關係管理與業務往來

行銷、活動通知（僅於取得同意時）

法令規定或契約義務之履行

四、個人資料之利用方式

本公司僅於蒐集目的範圍內，

以合法、正當及合理方式利用您的個人資料，

不會於未經同意之情況下作不當利用。

五、個人資料之第三方揭露

除下列情形外，本公司不會將您的個人資料提供予第三人：

依法令規定或主管機關之要求

為完成交易或服務所必要（如物流、金流、原廠或供應商）

經您書面或明確同意

為維護本公司或他人合法權益

六、個人資料之保存與保護

本公司將採取合理之資訊安全措施，

防止個人資料遭未經授權之存取、洩漏、竄改或毀損。

個人資料僅於蒐集目的存續期間內保存，

或依法令規定之保存年限保存。

七、資料當事人之權利

依個人資料保護法之規定，

您得就所提供之個人資料行使下列權利：

查詢或請求閱覽

請求製給複製本

請求補充或更正

請求停止蒐集、處理或利用

請求刪除

如需行使上述權利，請透過下方聯絡方式與本公司聯繫。

八、Cookie 之使用

本公司網站可能使用 Cookie 技術，

以提升使用體驗與系統運作效率。

您可自行透過瀏覽器設定限制或拒絕 Cookie，

惟部分功能可能因此無法正常運作。

九、政策修訂

本公司保留隨時修訂本隱私權政策之權利。

修訂後之內容將公告於本公司網站，

並自公告日起生效。

十、聯絡方式

如您對本隱私權政策有任何疑問、

或欲行使個人資料相關權利，

請透過以下方式聯絡本公司：

樺宸企業有限公司

聯絡方式：07-6419396

電子郵件：huachen.ent@gmail.com

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四、交易與服務責任限制

本公司目前未提供線上即時下單服務，所有交易與合作皆須另行洽談並以雙方確認之書面文件或報價單為準。

本公司不對未經正式確認之交易、第三方產品或外部因素所致之損失負擔任何責任。

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